Várólista

Jogi dokumentumok

Általános Szerződési Feltételek, Végfelhasználói Licencszerződés, Adatkezelési Tájékoztató és Cookie Szabályzat. Kérdésed van? contact@trypulse.hu

ÁSZF EULA Adatkezelési tájékoztató Cookie szabályzat

I. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 15-től (4. verzió). A korábbi Pulse név helyett a Szolgáltatás neve LearnX; a „powered by Pulse” felirat a technológiai hátteret jelöli.

1. Preambulum és a Szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Szolgáltató által üzemeltetett LearnX érettségi-felkészítő mobilalkalmazás és a hozzá tartozó weboldal (a továbbiakban együtt: Szolgáltatás) igénybevételének jogi, technikai és szerződéses feltételeit.

A regisztráció véglegesítésével, a Szolgáltatás használatával vagy a fizetős szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF, a Végfelhasználói Licencszerződés (EULA), az Adatkezelési Tájékoztató, valamint a Helyi Adattárolási (Cookie & LocalStorage) Szabályzat rendelkezéseit.

Szolgáltató Neve:Sas László E.V.
Székhely:1144 Budapest, Tihany utca 17. 1. em. 1. ajtó
Nyilvántartási szám:62811558
Adószám:92377226142
Statisztikai számjel:92377226621023101
Nyilvántartó Hatóság:Nemzeti Adó- és Vámhivatal (Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása)
E-mail elérhetőség:contact@trypulse.hu
Tárhely- és Felhőszolgáltató:Google Cloud EMEA Ltd. / Firebase Infrastructure
Értékesítési csatorna:Apple App Store (Apple Distribution International Ltd.) és Google Play (Google Commerce Limited)

2. Fogalommeghatározások

3. A Szolgáltatás jellege és működési köre

A Szolgáltató digitális, vizsgafelkészülést segítő platformot üzemeltet. Az Alkalmazás fő funkciói:

A korábbi, 24 órás „sztorik” funkció megszűnt; új sztori nem tehető közzé.

A tananyagok, feladatok és az AI által adott visszajelzések kizárólag tanulási segédletként szolgálnak. A Szolgáltatás nem minősül akkreditált oktatási intézményi képzésnek, nem ad hivatalos bizonyítványt, és nem helyettesíti az iskolai oktatást vagy a hivatalos vizsgatájékoztatókat.

4. Regisztráció és fiók

4.1. Regisztráció és fiókbiztonság
A Szolgáltatás használata regisztrációhoz kötött, amely e-mail-címmel és jelszóval, Apple-fiókkal vagy Google-fiókkal történhet. A regisztráció és a bejelentkezés feltétele, hogy a Felhasználó egy jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten kijelentse: betöltötte a 16. életévét, és elfogadja a jelen ÁSZF-et, az EULA-t és az Adatkezelési Tájékoztatót. Az elfogadott feltételek verzióját és időpontját a Szolgáltató a fiókhoz rögzíti. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felel. A fiók megosztása, átruházása vagy értékesítése tilos.

4.2. A fiók törlése
A Felhasználó a fiókját bármikor, indoklás nélkül törölheti az Alkalmazásban a Beállítások „Fiók törlése” menüpontjában. A törlés végleges; részleteit az Adatkezelési Tájékoztató 4. pontja tartalmazza. A fiók törlése az Áruházban kötött előfizetést nem mondja le automatikusan; azt az 5.5. pont szerint, az Áruházban kell lemondani.

5. Díjcsomagok, előfizetés és fizetés

5.1. Ingyenes csomag
Az Alkalmazás alapfunkciói díjmentesen, használati keretekkel érhetők el: a feladatok energiát használnak, amely idővel visszatöltődik; naponta 10 AI-tanár üzenet, 2 AI tananyag és 2 fényképes kérdés; havonta 3 érettségi feladatsor; a statisztikák az elmúlt 14 napot mutatják. Az okos jegyzet a Prémium része.

5.2. Prémium előfizetés
A Prémium tartalma: korlátlan energia; AI tanár bővített Prémium kerettel; korlátlan AI tananyag; korlátlan érettségi feladatsor; havonta 20 okos jegyzet; naponta 40 fényképes kérdés; a teljes haladási előzmény és a gyenge pontok részletes elemzése. A korlátlan keretekre is a rendeltetésszerű, személyes tanulási használat vonatkozik; a rendszer túlterhelésére irányuló használatot a Szolgáltató korlátozhatja. Díja havi előfizetés esetén 3 490 Ft/hó, éves előfizetés esetén 31 900 Ft/év. Az árak bruttó árak, a 27%-os általános forgalmi adót tartalmazzák. A vásárlás pillanatában az Áruházban megjelenített ár az irányadó.

5.3. A vásárlás módja
A Prémium kizárólag az Alkalmazáson belüli vásárlással, az Apple App Store vagy a Google Play fizetési rendszerén keresztül vásárolható meg. A fizetést, a számlázást és a visszatérítéseket az Áruház üzemeltetője bonyolítja le a saját felhasználási feltételei szerint. A Szolgáltató bankkártyaadatot nem kezel és nem tárol.

5.4. Ingyenes próbaidőszak
Az Áruház szabályai szerint jogosult új előfizetők számára egy alkalommal 7 napos ingyenes próbaidőszak érhető el; a jogosultságot az Áruház állapítja meg. A próbaidőszak végén az előfizetés automatikusan díjkötelessé válik, kivéve, ha a Felhasználó azt legalább 24 órával a próbaidőszak vége előtt lemondja.

5.5. Automatikus megújulás és lemondás
Az előfizetés a választott időszak (hónap vagy év) végén automatikusan megújul, és a díj az Áruházban megadott fizetési módra terhelődik, hacsak a Felhasználó az aktuális időszak vége előtt legalább 24 órával le nem mondja. A lemondás az Áruház fiókbeállításaiban lehetséges (iOS: Beállítások › Apple-fiók › Előfizetések; Android: Google Play › Fizetések és előfizetések), ahová az Alkalmazás „Előfizetés kezelése” gombja is elvezet. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a Prémium funkciók elérhetők maradnak.

5.6. Visszatérítés
Az Áruházon keresztül megvásárolt előfizetések visszatérítése az adott Áruház szabályai szerint, közvetlenül az Apple-nél, illetve a Google-nél igényelhető.

5.7. Promóciós kódok
A Szolgáltató az Áruház ajánlati kódjait (offer code) bocsáthatja ki, amelyek az Alkalmazás „Kód beváltása” lehetőségével, az Áruház felületén válthatók be, és meghatározott időre ingyenes vagy kedvezményes Prémium hozzáférést biztosítanak. A kódok készpénzre nem válthatók, nem ruházhatók át, és fiókonként egyszer használhatók fel.

5.8. Árváltozás
A Szolgáltató fenntartja a jogot a díjak módosítására. A már megkötött előfizetés díjának változásáról az Áruház előzetesen értesíti a Felhasználót, aki a változást megelőzően lemondhatja az előfizetést.

6. Energia, drágakövek és egyéb virtuális elemek

Az Alkalmazásban a feladatok megválaszolása energiát használ fel, amely idővel automatikusan visszatöltődik; a Prémium előfizetők energiája korlátlan. Energia nem vásárolható. A drágakövek tanulással szerezhetők, és az Alkalmazás boltjában sorozatvédelemre válthatók be, amely egy kihagyott napon megóvja a sorozatot.

A tanulási útvonalon a fejezetek közepén jutalomládák (egyszeri XP-jutalom), a fejezetek végén kihívások találhatók; a sikeresen teljesített fejezetzáró kihívásért trófea jár, amely a Felhasználó profilján és nyilvános profilján is megjelenik. A napi sorozat lángja a sorozat hosszától függően szintet lép (Parázs, Tűz, Kék láng, Kozmikus); a sorozat megszakadásakor a láng kialszik.

A virtuális elemek nem minősülnek pénznek vagy pénzhelyettesítő eszköznek, valódi pénzre nem válthatók, nem ruházhatók át más Felhasználóra, és a fiók megszűnésével ellenérték nélkül megszűnnek. A Szolgáltató a virtuális elemek megszerzésének és felhasználásának szabályait, mértékét és árait bármikor módosíthatja.

7. Az AI tanár korlátai

Az AI tanár válaszai automatizáltan készülnek, ezért tévedhetnek, hiányosak vagy pontatlanok lehetnek. A válaszokat a Felhasználónak a tananyaggal és a hivatalos javítási útmutatókkal össze kell vetnie; azok nem minősülnek hivatalos értékelésnek vagy vizsgaeredménynek. Az AI-funkciók napi használati keretekhez kötöttek. Tilos az AI-funkciókat jogsértő célra, a rendszer megkerülésére vagy túlterhelésére használni.

8. Felhasználói tartalmak és közösségi szabályok

A Felhasználó által megosztott tartalmakért (profilkép, megjelenített név, felhasználónév, bemutatkozás, privát üzenetek és az azokban küldött képek, megosztott tanulási útvonalak) kizárólag a Felhasználó felel.

Nyilvános profil: a bejelentkezett felhasználók láthatják más felhasználók megjelenített nevét, felhasználónevét, profilképét, szintjét, sorozatát, megoldott feladatainak számát és pontosságát, napi haladását, célegyetemeit, trófeáit, valamint követőinek és követettjeinek számát. E-mail-cím, előfizetés, letöltések és egyéb fiókadatok nem nyilvánosak.

Privát üzenetek: az üzenetek végpontok közötti titkosítással védettek; a Szolgáltató tartalmukat nem látja és nem moderálja. A Felhasználó bármely másik felhasználót letilthat, és a beszélgetésből jelentheti; a letiltott felhasználó nem tud neki üzenni.

Tilos olyan tartalmat közzétenni vagy küldeni, amely jogsértő, zaklató, fenyegető, gyűlöletkeltő, szexuális jellegű, mások személyes adatait vagy szellemi tulajdonát sérti, illetve kéretlen reklámnak minősül. A Szolgáltató jogosult az ilyen tartalmat eltávolítani, valamint a szabályszegő fiókot felfüggeszteni vagy törölni. Kifogásolható tartalom vagy felhasználó az Alkalmazásban, a „Jelentés” funkcióval, illetve a contact@trypulse.hu címen jelenthető; a bejelentéseket kijelölt moderátorok vizsgálják.

A Felhasználó a megosztott tartalmakra a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben, díjmentes, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak (tárolás és megjelenítés a címzettek számára).

9. Felelősségkizárás — Tanulmányi Eredmények

Kiemelt jogi nyilatkozat a felelősség kizárásáról:

  1. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:142. §-ában biztosított legteljesebb mértékben kizárja felelősségét a Felhasználó tanulmányi eredményeiért, iskolai vagy egyetemi teljesítményéért, vizsgaeredményeiért, illetve esetleges sikertelenségéért.
  2. A Szolgáltató semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal arra, hogy a Szolgáltatás vagy az AI által generált visszajelzések használata biztosítja a sikeres vizsgát, az érettségit, a jó osztályzatot vagy a felvételt.
  3. A tananyagok és az AI válaszok pontosságáért, hiánytalanságáért vagy a hivatalos követelményekkel való maradéktalan egyezéséért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A felkészülés alapossága a Felhasználó egyéni felelőssége.
  4. A Szolgáltató kizárja a felelősséget a tanulmányi sikertelenségből, iskolai jogviszony megszűnéséből, ösztöndíj elvesztéséből vagy tandíjveszteségből eredő közvetett vagy következményi károkért.

10. Elállási és Felmondási Jog (Fogyasztói Jogok)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási és felmondási jogát, amennyiben a teljesítés a Fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött meg. Az Áruházon keresztül megvásárolt előfizetésekre emellett az adott Áruház visszatérítési szabályai is irányadók (lásd 5.6. pont).

11. Technikai Rendelkezésre Állás és Karbantartás

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos üzemeltetésére, de nem garantálja a 100%-os rendelkezésre állást. A szerverkimaradásokból, az AI-szolgáltatók leállásából vagy technikai hibákból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

12. Felelősségkorlátozási Plafon

Amennyiben a vonatkozó kötelező jogszabályok alapján a Szolgáltató felelőssége megállapításra kerülne, a Szolgáltató által fizetendő kártérítés maximális összege fizetős előfizetés esetén a káreseményt megelőző 1 (egy) hónapban kifizetett előfizetési díj összegére, ingyenes csomagot használó Felhasználók esetén pedig legfeljebb 10.000 Ft (tízezer forint) átalányösszegre korlátozódik. A felelősségkorlátozás nem vonatkozik a Ptk. alapján a szándékosan okozott, vagy emberi életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésre.

13. Életkori feltétel

A LearnX kizárólag 16. életévüket betöltött felhasználók számára érhető el. A Felhasználó a regisztrációkor és a bejelentkezéskor egy jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten kijelenti, hogy betöltötte a 16. életévét. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy egy fiókot 16 év alatti személy használ, a fiókot törli.

14. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani. A lényeges módosításokról e-mailben és az Alkalmazásban értesíti a Felhasználót; a Szolgáltatás további használatának feltétele a módosított feltételek elfogadása, amelynek verzióját a Szolgáltató a fiókhoz rögzíti. Aki a módosítást nem fogadja el, a fiókját a 4.2. pont szerint törölheti.

15. Panaszkezelés és Illetékes Bíróság

A panaszokat a Szolgáltató e-mail-címén lehet benyújtani; ezeket a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

II. Végfelhasználói Licencszerződés (EULA)

1. A Licenc Megadása

A Szolgáltató korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható, személyes használatra szóló licencet biztosít a Felhasználó részére az Alkalmazás, az adatbázisok és a kapcsolódó szoftverek rendeltetésszerű használatára, a Felhasználó saját tulajdonában vagy rendelkezése alatt álló eszközökön.

2. Tiltott Tevékenységek

3. Szellemi Tulajdonjogok

Az Alkalmazásban található valamennyi elem (szövegek, grafikák, szoftverkód, adatbázisok, felületkialakítás) a Szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdonát képezi. A Felhasználó által feltöltött tartalmak a Felhasználó tulajdonában maradnak, az ÁSZF 8. pontjában foglalt felhasználási engedély mellett.

4. Az Áruházakra vonatkozó kiegészítő feltételek

Az Apple App Store-ból letöltött Alkalmazás esetén a Felhasználó tudomásul veszi, hogy:

A Google Play-ből letöltött Alkalmazásra a Google Play Általános Szerződési Feltételei is irányadók.

5. A Licenc Megszűnése

A jelen EULA súlyos megszegése a fiók felfüggesztését vagy törlését vonhatja maga után. A licenc a fiók törlésével megszűnik.

III. Adatkezelési Tájékoztató (Privacy Policy — GDPR)

1. Az Adatkezelő Adatai

Az Adatkezelő a jelen ÁSZF 1. pontjában megnevezett Szolgáltató (e-mail: contact@trypulse.hu). Az Adatkezelő a személyes adatokat a GDPR (EU 2016/679) és a magyar Infotv. (2011. évi CXII. tv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

2. Az Adatkezelési Tevékenységek Mátrixa

CélKezelt adatokJogalapMegőrzési idő
Regisztráció és fiókkezelés Név vagy becenév, felhasználónév, e-mail-cím, a bejelentkezés módja (jelszó esetén annak titkosított lenyomata, Apple- vagy Google-fiók azonosítója), a regisztráció és a feltételek elfogadásának időpontja GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig (a hitelesítési naplókban legfeljebb további 30 napig)
Profil és személyre szabás Profilkép, bemutatkozás, választott érettségi tantárgyak, tanulási cél, célegyetem és szak, a kezdő szintfelmérés válaszai GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig
Tanulási adatok és fejlődéskövetés Megoldott feladatok és azok helyessége, tantárgyankénti pontosság, haladás a tanulási útvonalakon, kinyitott jutalomládák és megszerzett trófeák, tanulási idő, sorozat és sorozatvédelem, XP és szint, energia- és drágakő-egyenleg, letöltött leckék listája GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig
AI tanár és jegyzetfeldolgozás A beírt vagy bemondott kérdések szövege, a feltöltött fényképek és PDF-fájlok, az AI válaszai, a napi használati számlálók GDPR 6. cikk (1) b) A kérdéseket és a feltöltött fájlokat a szerver a válasz elkészítéséig dolgozza fel; a beszélgetések előzménye a Felhasználó készülékén tárolódik; a használati számlálók a fiók törléséig
Privát üzenetek Végpontok közötti titkosítással védett üzenetek (a szerver csak a titkosított tartalmat tárolja, azt elolvasni nem tudja), a beszélgetés résztvevői és az időbélyegek; a nyilvános titkosítókulcs GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig; az üzenetben küldött képek legfeljebb 30 percig
Nyilvános profil A más bejelentkezett felhasználók számára látható adatok: megjelenített név, felhasználónév, profilkép, szint, sorozat, megoldott feladatok száma, pontosság, napi haladás, célegyetemek, trófeák, követők és követettek száma GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig
Letiltások és bejelentések A letiltott felhasználók listája; bejelentéskor a bejelentő és az érintett fiók azonosítója, az ok és a megjegyzés GDPR 6. cikk (1) f) A letiltás feloldásáig, illetve a bejelentéseket legfeljebb 90 napig
Követések és keresés Követett és követő kapcsolatok, a „tanul” értesítés beállítása GDPR 6. cikk (1) b) A kapcsolat megszüntetéséig vagy a fiók törléséig
Push értesítések Az eszköz értesítési azonosítója (push token), értesítési beállítások GDPR 6. cikk (1) a) A hozzájárulás visszavonásáig, az alkalmazás törléséig vagy a token érvénytelenné válásáig
Előfizetés Az Áruház által kiadott tranzakcióazonosító, a választott csomag, az előfizetés állapota és időszakának vége (bankkártyaadat nem jut el a Szolgáltatóhoz) GDPR 6. cikk (1) b) és c) A számviteli jogszabályok szerint 8 év
Promóciós kódok A beváltott kód és a beváltás időpontja GDPR 6. cikk (1) b) A fiók törléséig
Hibanaplózás és biztonság Összeomlási és hibajelentések, az eszköz típusa, az operációs rendszer és az alkalmazás verziója, IP-cím a visszaélések megelőzéséhez GDPR 6. cikk (1) f) Legfeljebb 90 nap
Várólista és e-mail-értesítések E-mail-cím, a felület nyelve GDPR 6. cikk (1) a) A leiratkozásig

Az Alkalmazás a hangalapú kérdéseket az eszköz operációs rendszerének beszédfelismerőjével alakítja szöveggé; a Szolgáltató hangfelvételt nem tárol. A Szolgáltató a személyes adatokat nem értékesíti, és azokat hirdetési célú profilalkotásra nem használja.

Az AI-adattovábbítás külön engedélyezhető az első AI-kérés előtt, és a Beállítások „AI-adattovábbítás” menüpontjában visszavonható. Az engedély a kérdésekre, csatolmányokra és az elküldött beszélgetési előzményekre, valamint felolvasásnál a felolvasandó szövegre vonatkozik. Elutasítás esetén a nem AI-alapú funkciók továbbra is elérhetők. A visszavonás a későbbi adattovábbítást állítja le; a már elküldött adatok törlésével kapcsolatban a contact@trypulse.hu címen kérhetsz segítséget.

A profilképek moderátori jóváhagyás után jelennek meg. A bejelentések a bejelentő és az érintett fiók azonosítóját, az okot és a megjegyzést tartalmazzák; csak kijelölt moderátorok férhetnek hozzájuk, és legfeljebb 90 nap után töröljük őket. A titkosított privát üzeneteket moderátornak nem továbbítjuk. A korábbi sztori funkció megszűnt; a korábban közzétett sztorik a 24 órás lejáratukkal törlődtek, és új sztori nem tölthető fel.

3. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás Harmadik Országba

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat és szolgáltatókat veszi igénybe:

4. A Fióktörlés Rendje és Technikai Részletei

A Felhasználó az Alkalmazásban, a Beállítások „Fiók törlése” menüpontjában bármikor kezdeményezheti fiókja és személyes adatai törlését. A törléskor az alkalmazás adatbázisából véglegesen törlődnek a Felhasználó profiladatai, profilképe, tanulási adatai (beleértve a trófeákat), privát beszélgetései, letiltásai, valamint a követési kapcsolatai. A készüléken tárolt adatok (beszélgetési előzmények, letöltött leckék, beállítások) az Alkalmazásból való kijelentkezéskor, illetve az Alkalmazás törlésekor törlődnek.

A hitelesítési fiók törlése külön Firebase-művelet. Ha ez technikai okból nem sikerül, a szerver törlési kérelmet rögzít; a szerveroldali újrapróbálkozáshoz megfelelő Firebase Admin jogosultság szükséges. Elakadt törlés esetén a contact@trypulse.hu címen kérhetsz segítséget. A számviteli kötelezettség alá tartozó előfizetési adatokat a Szolgáltató a jogszabályban előírt ideig megőrzi.

5. Kiskorúak Adatvédelme

A LearnX kizárólag 16. életévüket betöltött felhasználók számára érhető el; ezt a Felhasználó a regisztrációkor és a bejelentkezéskor kifejezetten megerősíti. A Szolgáltató tudatosan nem kezeli 16 év alatti személyek adatait; ha ilyen adatkezelés a tudomására jut, az érintett fiókot és adatait törli.

6. Adatbiztonság

Az Alkalmazás és a szerver közötti kommunikáció titkosított (TLS) csatornán zajlik. A privát üzenetek végpontok közötti titkosítással védettek; a titkos kulcs kizárólag a Felhasználó készülékének védett kulcstárolójában található. A letöltött leckék a készüléken titkosítva tárolódnak.

7. Az Érintettek Jogai és Jogorvoslat

A Felhasználó kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, adathordozhatóságot, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az Adatkezelő e-mail-címén.

Jogorvoslati hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Nyílt forráskódú licencek